30.仙台市青葉区朝日プラザ柏木
Ｓ様邸リフォーム工事

S様との出会いは、ご本人（奥様）からのお電話でした。

お住まいのマンションは仙台の中心部にある結構築古のマンションですが、世帯数は２００世帯以上有り、大型のマンションになります。お話を伺うと奥様が幼少期から育ったマンションで、ご自身の結婚後にご両親から引き継いで、住まわれている様子でした。

今回、第２子のご出産を機にLDKと水回りを中心にリフォームを検討しているとの事でした。やはり快適な住空間で赤ちゃんを迎えたいですからね。

もともと当社と他社の数社の２社で検討していて、当社は一度断られていました。しかし、一月後に再度ご連絡を頂き、やはり当社にお願いしたいとの事になりました。理由を伺うと「他社は水回りリフォームの契約で温泉旅行がプレゼントされるキャンペーンがあったので、それも良いかと思ったのです。でも担当者が忙しいのか連絡も全然来ないし、会社に電話してもなかなか折り返し電話も来ないし、キャンペーンも良いけど・・・そういうやり取り大切だと思ったんですよ。その点、根立さんは連絡もマメだったし、アドバイス適格だったなあと思い直して、他社を断り連絡しました。」との事でした。

嬉しい話ですね。

実はこの手の話、マンションリフォームの現場では良く効く話なんです。正直、リフォーム業界は離職率が高いため、経験と知識が身についている担当者が少ないのです。その為、経験年数が浅い担当者でもなんとかこなせる水回りリフォームをメインにしている会社が多いのです。しかし、マンションは特殊な構造なため水回りリフォームひとつとっても一般的な知識では対応できません。

実際、S様邸のキッチンは途中まで他社さんが提案していた仕様（図面）を引き継いだのですが、そのままでは設置できないキッチンなどが提案されており、手直しが必要でした。

また当社ではリフォームは住空間のバランスが大切と思っています。キッチンなどの機器の色柄と壁のクロスや床のCFとの色柄のバランスも大切なのです。S様の方もこだわりが強く何度もメーカーのショールームに通いましたし、クロスやCFのサンプルも多数取り寄せ、選定に苦労しました。

S様邸では当社のアドバイスも功を奏し、大変ご満足頂きました。