R-Design Lab 宮城県唯一のマンションリフォーム専門店!
「人気の設備」と「人気の内装」を「希望の予算内」で!
仙台市内にてマンションの施工実績1000件以上!

マンションリフォームは、私にお任せください!

~リフォームマイスターとしての3つのお約束~

 アールデザインラボ株式会社の根立要兵(ねだちようへい)と申します。これまで、ご家庭の快適なリフォームをお手伝いして、すでに15年になります。お陰さまで、今日に至るまで様々なリフォームを数多く手掛け、たくさんの知識と経験を身につけてきました。

 現在は、宮城県仙台市泉区にてマンション専門のリフォーム・リノベーションの専門家として活動させて頂いております。

これもひとえにこれまでご依頼いただいたお客様のご支持によるものと感謝申し上げます。そして、常に『ご家族が笑顔になる住まいの実現』を目指し、3つのことをお約束します。

1.リフォーム工事をお値打ちな価格でご提供します】

 当社は常に仕入先と交渉し原価を下げる工夫と努力を怠りません。そしてお客様のリフォーム工事に関係ない部分に費用もかけません。そのため自社のショールームも持たず、事務所にも過大な費用を掛けておりません。なぜならお客様のリフォーム工事に少しでも良い建材を使い、少しでも費用を安くし、アフターフォローをきちんと行えるようにするためです。

 ★一つお願いがございます。ご相談の段階で想定している【ご予算】を教えてくださいもちろん打ち合わせの途中で変わっても構いません。これまで多くのお客様はご予算を話されることを躊躇されます。もちろん相見積もりを取って費用の比較をしたいということは当社も承知しております。しかし、お客様の方で正確な間取りイメージがあり○○メーカーの何を使用してと全て決まっているのであれば、提出されたお見積りの金額の比較は出来ます。でも決まっていなければ無理ですよね。実際沢山のお客様のリフォーム工事のお手伝いをさせて頂いく一方で、沢山のお客様からこんなお断りを頂きます。「本当に素敵なプランなのですが、私たちの予算と合わなくて」...ハッキリ申し上げます。お客様のご予算内でもしくは近い形で最善のプランを提示し、形にするのが我々プロです。

 目安としているご予算をお伝え願えれば、最善のプランと値段交渉など必要ないベストプライスを提示させて頂きます。どうか怖がらずご意見をお伝えてください。

         【2.お客様が日常を過ごすことを考えて作ります】

 リフォーム工事をお値打ちな価格でご提供することはもちろん、美しくセンスの良い仕上がりでご提供することに自信を持っています。同じ仕様と同じ金額のリフォーム工事でもデザインセンスを取り入れますと5割増しでは効かない完成度となり、結果として日常を過ごす上での高い満足度に繋がります。

 そのため、当社では、お客様との対話を一番大事にしております。リフォームは全てがオーダーメイドであって、他にはない唯一無二のものです。それだけに作り手の考え方一つで大きく出来栄えが変わってしまいます。その為には、じっくりお話をさせていただき、お客様の理想とされている暮らしを私たちがきっちり理解をし、共感をする事が大切だと思っております。お客様が今後お暮らしになり、日常をすごし、楽しみ喜び、想い出を育む場所として相応しい空間にするために精一杯のお手伝いをさせていただきます。

       【3.専門家だから出来るアドバイスとご提案をします】

 これまで数多くのリフォームに携わってきました。特にマンションのリフォームに携わる機会が多くありました。通常の建築物と異なるマンションでは、マンションを熟知しているからこそマンションという限られた空間を最大限に活かす提案力に長けていると自負しております。マンションリフォームはマンション特有の工事があるため、本来専門店でないと対応できないとも思っております。またマンションリフォームの経験数が多いので、ありとあらゆるお好みのお客様にご満足をいただいております。素材や設備・工法など色々な事を熟知しておりますので、お客様に最適なデザイン・プランをご提案いたします。

 

 ★最後に、当社は僕が一人で運営しているため、初回の相談から打ち合わせ、工事中の管理、引き渡し後のアフターフォローまで全て対応させて頂いております。そのため、費用や工事に対しては柔軟に対応できるように心がけておりますので、お気軽にご相談ください。 

追記:先日、リフォーム工事をさせて頂いたお客様宅にお茶に呼ばれて、奥さまと2時間程度お話ししてきました。その会話の内容の一部ですが、HPを観てくださってる方に当社のリフォームに対する姿勢が伝わるかと思いますので掲載します。ぜひ参考になさってください。

お客様「実は、リフォーム検討している段階ではラボさんを含めて3社に相談したのよ。このマンションの管理会社から紹介された業者さんと○友不動産とっくりさんとラボさんね。でも他の2社はキッチンを入れ替えるなら○○○○メーカーの製品を安く提供できますよ。ユニットバスなら○○○○メーカーの製品を安く提供出来ますよ、ばっかり。私たちは空間を充実させたいというか、間取り変更の方がメインだったから正直言ってキッチン交換との設備は優先順位低かったよ・・・なんなら交換しなくても良いような(笑)」

根立「そうですか!キッチンやユニットバスが安い業者さんは沢山いますからね。当社の場合は空間作りのお手伝いがメインなので、キッチンやユニットバス交換だけの工事であれば、他社より高いことはないですが、当社の強みは発揮できませんので、お断りしておりましたね。」

お客さま「そんな中、根立さんだけですよ。『リフォームは部分じゃなくて全体のバランスを考慮して、プラン作成、予算配分などもしてゆきましょう』って言ってくれたのは。あとは最初に『リフォームはお客様と私達の共同作業』って言ってたでしょう。あれ最初は分からなかったの!最初は頼んだら丸投げで全部やってくれるのかと思ってたけど違うのね。お互いに協力しないと良いものが出来ない理由が、終わってから分かりました(笑」

根立「どうしても各マンションさんで構造が違うため、ご要望通りできる事と出来ない事が発生してきますからね。あとは管理規約によっても多少出てきます。なのでどうしても工事途中でお客様に確認しなければならないことが結構発生するんですよね。それにクロスやフローリングの色やキッチンなどの扉の色なんかは、必ずメーカーのショールームに行ってご自身で決めてもらいます。もちろん当社やメーカーのアドバイザーさんがアドバイスしますが、ご自身で決めることで積極的に関わって頂きます。そうすることで一生の思い出に残る満足度の高いリフォーム工事となりますし!」

お客様「そうだよね。そうそう、私の友人2人が、我が家と同じような大規模なリフォームしたんだって。そしたら、やっぱり出てくるじゃないですか?工事中に【ここ】もうちょっとこうして欲しいなあとか・・・それ担当者に言ったら、担当者から『リフォームってこういうものですから、始まってしまったら変更出来ません!』って言われちゃって、それから言いたいこと言えなくなっちゃったんですって。で工事が終わって、家は全体的に新しくなってるのに、全く思い通りになって無いって不満タラタラでしたよ。その点我が家は不満は全くなかったですよね。根立さんに言いたいこと言えたし、根立さんも嫌な顔せずに聞いてくれて、対応出来る箇所は対応してくれたしね。」

根立「そうですね。お客様に気を使わせたら終わりだと思ってるんですよ。それに職人さんたちも口調も挨拶も丁寧ですけど、髪も長かったり茶色だったり、髭も生えてたり、作業着だったりだと見た目怖いじゃないですか?そうするとお客さんたちも遠慮して、気を使って、言いたいこと言えなくなるじゃないですか?僕はそれを無くすためのお客様側のエージェントだと思って仕事してるんですよね。」

お客様「だからか、他の業者さんはやっぱり自分の会社の得意なことやお勧め商品を勧めてくるけど、ラボさんはリフォームを通して私達夫婦が何を実現したいかを何回も確認してましたもんね。いや~根立さんに出会えてラッキーでした」

根立「ありがとうございます!そういえば当社に建材を販売してくれてる会社の担当者も同じような話をしてました。他業界から転職してきて当社の営業担当になったんですが、転職して間もなく自宅マンションを購入して、担当しているお客さんの一社にリフォームを依頼したそうです。そしたら、同じように言いたいことが言えずに終了して、不満を抱えていたようですね。そして当社を担当するようになり、当社の工事の進め方、工事の完成度、そして何より費用が他社より安いのに驚いてました。もちろん一人で運営してるので経費が掛ってないのもありますが、マンション専門でやってきてるので経験と知識が多いですよね。仮に同じ費用でも中身が全然違うものになりますからね」

お客様の声(栗本様)

お客様の声(S様)

お客様の声(飯牟礼様)

お知らせ

12月06日
誠に勝手ながら、2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)の間、
冬季休暇のため休業いたします。
休業期間のお問い合わせにつきましてはメールにてお願いします。
ご返事につきましては、2020年1月6日(月)以降に順次ご対応させて
頂きます。
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご了承くださいますよう
お願い申し上げ

ます。 

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