《業者を選ぶポイント》

業者を選ぶ際に、リフォームを任せられる「理想の」住まいのパートナーに出会って工事をできれば、希望のリフォーム工事ができるはずですね。その「理想の」パートナーとはどんな人でしょうか。

契約した後の話になりますが、工事が始まって、予想外の判断を迫られる場面が出てくる場合があります。その時にどんな対応をするのか。

お客様に連絡を取るのはもちろんのことですが、たとえばそれができなかった場合。

その時に、お客様にとってどのような工事をすることが一番よいのか、という判断ができる人が「理想の」パートナーと言えるでしょう。

事前の打ち合わせの段階で、ヒアリング能力が高い業者はお客さんの本当に希望するリフォームを把握しているはずです。その内容を工事に反映できるのです。

それは勝手に工事を進めてしまうということはありません。お客さんと信頼関係があるからこそ、希望を実現するためのリフォーム工事の判断ができるのです。

安心で快適なくらしを実現するリフォームのためには、家のことを任せられて長く付き合える「理想の」パートナーとなる人を探すための、時間や手間をかけることも大切になります。